Informativa sui rimborsi
Data dell’ultimo aggiornamento : 8 maggio 2026
Siamo orgogliosi dei nostri orologi. Se tuttavia qualcosa non dovesse soddisfarLa alla consegna, la nostra politica di reso è semplice e pienamente conforme ai Suoi diritti di consumatore.
Diritto legale di recesso
Conformemente agli articoli L. 221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, Lei dispone di un termine di quattordici (14) giorni di calendario dalla ricezione del Suo orologio per esercitare il diritto di recesso, senza dover motivare la Sua decisione. Se tale termine scade un sabato, una domenica o un giorno festivo, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo.
Per esercitare questo diritto è sufficiente contattarci per e-mail all’indirizzo contact@amplitudewatches.co, o per posta a Amplitude SAS, 10 rue de la Paix, 75002 Paris, utilizzando, se lo desidera, il modulo di recesso allegato alle nostre Condizioni Generali di Vendita. Il nostro team La assisterà affinché il Suo reso si svolga nelle migliori condizioni.
Condizioni di reso
L’orologio che ci viene restituito deve essere :
— imballato come al momento della ricezione e adeguatamente protetto contro i rischi legati alla spedizione ;
— accompagnato da ogni documento e accessorio presente nel pacco originale, nello stesso stato in cui è stato ricevuto ;
— affidato a un corriere specializzato e riconosciuto, e assicurato per il pieno valore del suo contenuto.
Amplitude non potrà essere ritenuta responsabile in caso di deterioramento o smarrimento del Prodotto durante il trasporto di reso. Conformemente all’articolo L. 221-23 del Codice del consumo francese, le spese di reso restano a Suo carico, salvo in caso di difetto di conformità. La Sua responsabilità è impegnata unicamente in caso di deprezzamento del valore del Prodotto risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per accertarne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento.
Rimborso
Una volta ricevuto l’orologio dal nostro team, verifichiamo che presenti le stesse caratteristiche del momento della vendita. Procediamo quindi al rimborso integrale delle somme versate — prezzo dell’orologio e spese di spedizione iniziali (alla tariffa standard) — entro un termine massimo di quattordici (14) giorni di calendario dalla ricezione del Prodotto restituito, o dalla prova della sua spedizione da parte Sua, a seconda di quale data si verifichi per prima.
Il rimborso è effettuato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo Suo espresso accordo per un altro mezzo senza spese aggiuntive. Lei può anche scegliere, di comune accordo con noi, un buono utilizzabile su un altro orologio del nostro catalogo.
Se Lei ha espressamente scelto una modalità di consegna più costosa di quella standard da noi proposta, il rimborso delle spese di spedizione iniziali è limitato alla tariffa standard.
Casi esclusi dal diritto di recesso
Conformemente all’articolo L. 221-28 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non si applica :
— ai prodotti personalizzati, restaurati su misura, o acquistati specificamente su Sua richiesta ;
— agli acquisti conclusi in occasione di un ritiro in mano propria nei nostri locali o durante un appuntamento di persona, conformemente alle nostre Condizioni Generali di Vendita.
Prima dell’acquisto
Selezioniamo, restauriamo, descriviamo e fotografiamo i nostri orologi con la massima cura. La invitiamo a porci tutte le Sue domande e a confrontarsi con noi prima di effettuare un ordine, al fine di assicurarsi che l’orologio che attira la Sua attenzione corrisponda perfettamente alle Sue aspettative. Il nostro team è a Sua disposizione per e-mail all’indirizzo contact@amplitudewatches.co.
Per qualsiasi domanda
Amplitude SAS
10, rue de la Paix
75002 Paris
France
E-mail : contact@amplitudewatches.co
