La Garantie Amplitude

Nous allons très, très loin dans le soin apporté à nos montres.

Nous sommes convaincus que, si les montres que nous proposons sont aujourd’hui davantage des objets de collection que des outils utilisés pour connaître l’heure exacte à chaque instant, il nous incombe de faire le maximum pour nous assurer que les montres de notre catalogue répondent à nos normes les plus strictes en matière de chronométrie et de fonctionnalité.

Nous sommes ainsi fiers de publier, chaque fois que possible, les informations issues d’un chronocomparateur professionnel mesurant un certain nombre d’« indicateurs de santé » des montres que nous proposons.

Là où de nombreux négociants en horlogerie de prestige se contentent de vendre leurs produits « en l’état », nous accordons donc une importance capitale à la bonne marche de nos montres.

En ce sens, Amplitude travaille en étroite collaboration avec plus de 10 artisans horlogers et polisseurs, chacun(e) spécialiste d’un domaine précis. Cette équipe nous permet d’inspecter, de réviser et de restaurer des montres de presque toutes les marques et époques.

Dans leur large majorité, les montres disponibles sur le site sont démontées pièce par pièce, leur mouvement nettoyé manuellement et grâce à des machines ultramodernes, puis révisé, huilé au moyen d’une vaste gamme de lubrifiants, et remonté. Les pièces usées par le temps sont remplacées, tout comme les joints. Après un service, nous contrôlons le bon fonctionnement des montres pendant plusieurs jours.

Les boîtiers, lunettes, bracelets en métal et autres pièces esthétiques sont également nettoyés et, lorsque nous le jugeons souhaitable, polis en respectant au mieux leur apparence d’origine par un artisan diplômé du WOSTEP, le Centre Suisse de Formation et de Perfectionnement Horloger de Neuchâtel, qui fait référence au niveau mondial.

Certaines montres, en particulier les plus modernes, ne nécessitent pas d’intervention mécanique approfondie de notre part.

Malgré nos meilleurs soins, des dysfonctionnements peuvent occasionnellement survenir sur les montres d’occasion. La satisfaction et la confiance de nos clients sont de la plus haute importance pour nous.

C’est pourquoi Amplitude offre une garantie mécanique de 24 mois et une garantie d’authenticité à vie pour toutes ses montres.

Une Carte de Garantie est remise à chaque client au moment de la livraison de sa montre.

Cette garantie couvre les défauts mécaniques (liés au mouvement de la montre).

La garantie d’une montre ne couvre pas : les problèmes résultant de chutes, de chocs et d’autres accidents, de la prise d’eau ou d'humidité, de la présence de poussière, de manipulations incorrectes de quelque nature que ce soit, du manque de soin, du seul passage du temps et de l’usure normale qui en découle. Sont également exclus de notre garantie les problèmes causés par l’usure ou l’endommagement de la pile, du bracelet, du boîtier et du verre/de la glace, des poussoirs et de la couronne.

Notre garantie s’éteint en cas de manipulation ou de modification de la montre ou de son mouvement par un tiers non autorisé.

La garantie est incessible et ne sera honorée qu’au bénéfice du client direct d’Amplitude.

Enfin, lorsqu’une montre vendue par Amplitude est couverte par la garantie de son fabricant ou de l’un de ses détaillants agréés, cette garantie se substitue à la nôtre.

Si vous souhaitez invoquer la garantie sur une montre achetée chez Amplitude, merci de nous contacter.