プライバシーポリシー

最終更新日 : 2026年5月8日

1. 前文

本プライバシーポリシーは、お客様が amplitudewatches.co サイト (以下「本サイト」といいます) をご訪問、ご購入、ニュースレターのご登録、その他の手段で弊社にご連絡いただく際に、Amplitude SAS 社 (以下「Amplitude」、「弊社」といいます) がお客様に関する個人情報をどのように収集、使用、保管および共有するかを記載しております。

Amplitude は、2016年4月27日付欧州連合規則 (EU) 2016/679 (以下「GDPR」といいます) および改正された1978年1月6日付法律第78-17号 (「情報処理および自由に関する法律」) における意味でのお客様の個人データの管理者でございます。

データ管理者の連絡先

Amplitude SAS
10, rue de la Paix
75002 Paris
France
RCS Paris 982 698 102 — VAT 番号 FR90982698102
E-mail : contact@amplitudewatches.co

2. 弊社が収集する個人データ

弊社は以下の 3 つのカテゴリの個人データを収集いたします。

2.1 ナビゲーションデータ (自動収集)

本サイトをご閲覧いただく際、弊社はお客様の機器およびナビゲーションに関する一定の情報——IP アドレス、ブラウザの種類およびバージョン、タイムゾーン、オペレーティングシステム、ナビゲーション言語、閲覧ページ、訪問時間、参照元サイト (該当する場合)、本サイトへの到達に使用された検索語、コンテンツとのインタラクション——を自動的に収集いたします。

これらのデータは、本ポリシー第 5 条に記載されたクッキー (cookies)、ピクセルおよび電子タグの手段により収集されます。

2.2 注文データ (ご注文時)

弊社はご注文の処理に厳密に必要な情報——氏名、E-mail アドレス、請求書送付および配送先住所、電話番号、ご注文履歴——を収集いたします。

決済情報 (クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード) は、弊社の決済代行業者 (Shopify Payments) により直接収集および処理されます。Amplitude は厳密に必要なデータ (カード番号下 4 桁、カードの種類、取引ステータス) のみにアクセスし、完全な銀行データは一切保存いたしません。

2.3 コミュニケーションデータ

E-mail、お問い合わせフォーム、WhatsApp、電話または Instagram メッセンジャーで弊社にご連絡いただく際、弊社はお客様の連絡先 ID、お問い合わせの件名、およびやり取りの内容を収集いたします。弊社のニュースレター「Friends of Amplitude°」にご登録いただく際は、E-mail アドレスおよび該当する場合は名前を収集いたします。

腕時計の売却または委託販売をご提案いただく際は、お客様からお送りいただく要素 (写真、説明、来歴、請求書、原産地証明書) ならびに今後のお取引に必要な連絡先を収集いたします。

3. 利用目的、法的根拠および保管期間

弊社は以下の目的でお客様の個人データを処理いたします。

3.1 ご注文の管理および履行

これには決済処理、発送、請求書発行、アフターサービス、返品管理、保証および苦情対応が含まれます。
法的根拠 : 売買契約の履行 (GDPR 第 6 条 1 項 b)。
期間 : 取引関係終了後 5 年間、その後法定時効期間中の証拠保全目的でのアーカイブ。

3.2 お客様アカウントの管理

法的根拠 : 契約の履行 (GDPR 第 6 条 1 項 b)。
期間 : アカウントが有効である限り。アカウントは 5 年間ログインがない場合に非アクティブとみなされ、自動的に閉鎖されてデータはさらに 5 年間アーカイブされます。

3.3 ニュースレターおよびマーケティングコミュニケーションの送信

法的根拠 : お客様が顧客でない場合は明示的な同意 (GDPR 第 6 条 1 項 a)、お客様が弊社からご購入された商品またはサービスと類似するものについては正当な利益 (GDPR 第 6 条 1 項 f) (郵政電気通信法典 L. 34-5 条)。
期間 : 弊社との最後のコンタクト (注文、E-mail の開封、クリック) から 3 年間、または配信停止まで。

3.4 アクセス測定および本サイトの改善

これには本サイトのアクセス分析、ユーザー体験の最適化、最も閲覧されているコンテンツおよび商品の特定が含まれます。
法的根拠 : 必須でないクッキーを伴う場合はお客様の同意 (GDPR 第 6 条 1 項 a)、本サイトの動作に厳密に必要な匿名化された統計については正当な利益 (GDPR 第 6 条 1 項 f)。
期間 : アクセス測定クッキーは 13 か月、それに由来する匿名化統計データは 25 か月。

3.5 パーソナライゼーションおよびオンラインマーケティング

これには第三者サイト (特に Google) でのターゲティング広告の表示およびそのパフォーマンス測定が含まれます。
法的根拠 : お客様の同意 (GDPR 第 6 条 1 項 a)。
期間 : 広告クッキーは最長 13 か月。

3.6 不正対策および本サイトのセキュリティ

これには疑わしい取引の検出、コンピュータ攻撃からの保護、システムのセキュリティ確保が含まれます。
法的根拠 : 自社システムおよび顧客を保護する Amplitude の正当な利益 (GDPR 第 6 条 1 項 f)。
期間 : 接続ログは 6 か月、不正事案の解決まで。

3.7 法的義務の遵守

請求書、税務および会計申告書の保管、中古品のトレーサビリティ (中古品取引のための警察登記簿)。
法的根拠 : Amplitude の法令上および規制上の義務 (GDPR 第 6 条 1 項 c)。
期間 : 10 年 (会計請求書、商法典 L. 123-22 条)、5 年 (中古品登記簿)。

3.8 お客様の権利行使請求の管理

法的根拠 : 法的義務 (GDPR 第 6 条 1 項 c)。
期間 : 請求終結後 5 年間。

3.9 紛争の管理

法的根拠 : 自社の権利を主張または防御する Amplitude の正当な利益 (GDPR 第 6 条 1 項 f)。
期間 : 紛争解決および不服申立期間満了まで。和解議定書および司法判決は法律に従いアーカイブされます。

4. 法的効果を生じる自動化された決定またはプロファイリングは行いません

Amplitude は、GDPR 第 22 条の意味において、自動化された処理のみに基づきお客様に対して法的効果を生じる、または同様に重大な影響を及ぼす決定を一切行いません。

アクセス測定およびセッション再生ツール (第 6 条) は GDPR 第 4 条 4 項の意味におけるプロファイリングに該当する可能性がありますが、関連する自動化された決定は一切ございません。お客様はクッキー管理バナー (第 5 条) を通じていつでも反対することができます。

5. クッキーおよびその他のトラッカー

5.1 同意管理バナー

CNIL の勧告および GDPR に従い、初回ご訪問時に必須でないクッキーを承諾、拒否または設定いただけるバナーが表示されます。各ページ下部からアクセス可能な「クッキーを管理」リンクをクリックすることで、いつでも選択を変更いただけます。

本サイトの動作に厳密に必要なクッキー (セッション識別、カート、セキュリティ、言語および通貨設定) は、お客様がご依頼されたサービスの提供に不可欠であるため、事前の同意なしに設置されます。

5.2 設置されるクッキー

機能性クッキー (同意不要)

— _shopify_essential、_secure_session_id、_session_id : 本サイトでのセキュリティおよびセッション管理 (期間 : セッションまたは 1 年)。
— cart、cart_currency、localization : カート、通貨および言語の記憶 (期間 : 1 年)。
— storefront_digest、shopify_pay_redirect : セキュリティおよび決済処理 (期間 : 30 日〜1 年)。

アクセス測定クッキー (同意必要)

— _shopify_y、_shopify_s、_y、_s (Shopify Analytics) : 本サイトのアクセス測定 (期間 : 30 分〜1 年)。
— _ga、_gid、_gat、_ga_* (Google Analytics 4) : 訪問統計 (期間 : 最長 13 か月)。

広告およびマーケティングクッキー (同意必要)

— コンバージョン測定および広告パーソナライゼーションのため、Google Ads および Google & YouTube チャネル (Shopify) により設置されるクッキー (期間 : 最長 13 か月)。

セッション再生クッキー (同意必要)

— ナビゲーションセッションの記録およびヒートマップの作成のため、Lucky Orange により設置されるクッキーおよび識別子 (期間 : 30 日)。

5.3 同意の保管期間

お客様の同意の選択は、CNIL の勧告に従い最長6 か月保管されます。それを超える場合、バナーが再度表示されます。

6. データの受領者および処理委託先

お客様の個人データは決して販売されません。Amplitude 内の権限を有する者、ならびに弊社の技術委託先のみが、その任務の厳密な範囲内でアクセスできます。

e コマースプラットフォームおよびホスティング

— Shopify International Limited (アイルランド) および Shopify Inc. (カナダ) : 本サイトのホスティング、注文管理、決済処理 (Shopify Payments)、トランザクション E-mail、ネイティブ統計。データは EU のデータセンター (Google Cloud Platform — ヨーロッパ) でホストされます。EU 域外への移転に関する保証 : 欧州委員会のカナダに対する十分性決定、標準契約条項。

アクセス測定および広告

— Google LLC (米国) — Google Analytics 4、Google Ads、Google Merchant Center : アクセス測定、コンバージョン、広告パーソナライゼーション。EU 域外への移転に関する保証 : EU・米国 Data Privacy Framework への加入 (2023年7月10日付十分性決定) および標準契約条項。

行動分析ツール

— Lucky Orange LLC (米国) — ユーザー体験向上を目的としたセッションの記録およびヒートマップ。EU 域外への移転に関する保証 : Data Privacy Framework への加入および標準契約条項。

セキュリティおよびインフラストラクチャ

— Cloudflare, Inc. (米国) : 攻撃からの保護、読み込み高速化 (CDN)。保証 : 標準契約条項、ISO 27001 認証。

社内管理ツール

— Airtable Inc. (米国) : 弊社のカタログ管理、商業フォローアップおよび顧客関係管理に使用される社内ツール。お客様の連絡先 (氏名、E-mail、電話、住所)、やり取りおよびご注文の履歴、ならびにお客様がご提案される売却または委託販売に関する情報が記録される可能性がございます。EU 域外への移転に関する保証 : EU・米国 Data Privacy Framework への加入および標準契約条項。
— Make (旧 Integromat — チェコ共和国) : 弊社ツール間の社内自動化。処理されるデータは、操作に厳密に必要な時間を超えて保存されることなく通過いたします。
— Powerful Form Builder (Globo、ベトナム) : 本サイトのカスタムフォーム (腕時計の見積、お問い合わせ)。EU 域外への移転に関する保証 : 標準契約条項。

法的義務

お客様のデータは、法律が要求する場合、行政当局または司法当局、ならびに守秘義務を負う弊社の顧問 (弁護士、会計士、会計監査人) にも提供されることがございます。

7. EU 域外へのデータ移転

弊社の処理委託先の一部は EU 域外 (特にカナダおよび米国) に所在するため、お客様の個人データはこれらの国へ移転されることがございます。これらの移転は以下により枠組みされております。

— 欧州委員会の十分性決定 (カナダ — 決定 2002/2/CE、米国 — 加入する組織については 2023年7月10日付 Data Privacy Framework 決定) ;
— それがない場合、欧州委員会により採択された標準契約条項 (決定 2021/914) ;
— 該当する場合、補完的な技術的および組織的措置。

これらの保証のコピーは、第 11 条に記載のアドレスまで弊社にご連絡いただくことで入手いただけます。

8. お客様の権利

GDPR および情報処理および自由に関する法律に従い、お客様にはご自身に関する個人データについて以下の権利が認められております。

— アクセス権 (GDPR 第 15 条) : お客様のデータが処理されている旨の確認を受け、そのコピーを受領する権利。
— 訂正権 (GDPR 第 16 条) : 不正確または不完全なデータの修正を求める権利。
— 削除権 (GDPR 第 17 条) : 法律に定められた場合にお客様のデータの削除を求める権利。
— 処理制限権 (GDPR 第 18 条) : 処理の一時的凍結を求める権利。
— データポータビリティ権 (GDPR 第 20 条) : お客様のデータを構造化された機械可読な形式で受領する、または別のデータ管理者に伝送させる権利。
— 異議申立権 (GDPR 第 21 条) : 正当な利益に基づく処理または営業目的での処理に異議を申し立てる権利。
— 同意撤回権 (GDPR 第 7 条) : 処理が同意に基づく場合、当該撤回前に行われた処理の適法性に影響を及ぼすことなく、いつでも同意を撤回する権利。
— 死後の指示 (情報処理および自由に関する法律 第 85 条) : お客様の死亡後のデータの取扱いに関する指示を定める権利。

権利行使の方法

以下のいずれかの方法で弊社にご連絡いただくことで、いつでも権利を行使いただけます。
— E-mail にて : contact@amplitudewatches.co ;
— 郵送にて : Amplitude SAS, 10, rue de la Paix, 75002 Paris, France。

ご請求の確認のため身分証明書のご提示をお願いする場合がございます。受領から1 か月以内にご回答いたします。複雑な請求または大量の場合は、2 か月延長することができます。

CNIL への申立

弊社にご連絡いただいた後、お客様の情報処理および自由に関する権利が尊重されていないとお考えの場合は、フランス情報処理および自由全国委員会 (CNIL) に申立を行うことができます。

CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

9. データのセキュリティ

Amplitude は、お客様のデータを無権限のアクセス、改ざん、漏洩または破壊から保護するため、適切な技術的および組織的措置を講じております : 通信の TLS 暗号化、認証されたインフラストラクチャ (Shopify、Google Cloud) 上でのホスティング、社内アクセスの厳格な管理、管理者の強化された認証、定期的なバックアップ。

お客様の権利および自由にリスクを生じさせる可能性のある個人データ侵害が発生した場合、Amplitude は 72 時間以内に CNIL に通知し、リスクが高い場合は可能な限り速やかにお客様に通知いたします。

10. 本ポリシーの変更

弊社の慣行、処理委託先の進化、または運営上、法的もしくは規制上の理由を反映するため、本プライバシーポリシーを更新することがございます。最終更新日は本ポリシーの冒頭に記載されております。重大な変更があった場合は、適切な手段によりお客様にお知らせいたします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはお客様の個人データの処理に関するご質問は、以下までお願いいたします。

Amplitude SAS
10, rue de la Paix
75002 Paris
France
E-mail : contact@amplitudewatches.co