返金ポリシー

最終更新日 : 2026年5月8日

弊社は自らの腕時計に誇りを持っております。万が一お届け時にお気に召さない点がございましても、弊社の返品ポリシーは簡潔かつお客様の消費者としての権利に完全に準拠しております。

法定撤回権

フランス消費法典 L. 221-18 条以下に従い、お客様には腕時計の受領日から起算して暦日 14 日の撤回権行使期間が認められており、その理由を申し立てる必要はございません。当該期間が土曜日、日曜日または祝日に満了する場合は、翌営業日まで延長されます。

本権利の行使方法は、E-mail にて contact@amplitudewatches.co 宛、または郵送にて Amplitude SAS, 10 rue de la Paix, 75002 Paris 宛にご連絡いただくのみで結構です。ご希望に応じて、弊社の販売条件に添付の撤回フォームをご利用いただけます。返品が円滑に行われますよう、弊社チームがサポートさせていただきます。

返品条件

弊社へご返送いただく腕時計は、以下の条件を満たすものとします。

— 受領時と同様に梱包され、発送に伴うリスクから適切に保護されていること ;
— 元の荷物に同梱されていたすべての書類および付属品が、受領時と同じ状態で添付されていること ;
— 専門の信頼できる輸送業者に委託され、その内容物の全額を保険対象としていること。

返送中の本商品の損傷または紛失について、Amplitude は責任を負いかねます。フランス消費法典 L. 221-23 条に従い、返送費用は適合性の欠如の場合を除き、お客様のご負担となります。お客様の責任は、本商品の性質、特性および正常な動作をご確認いただくために必要な範囲を超える取扱いに起因する本商品の価値減少が生じた場合にのみ発生いたします。

返金

弊社チームが腕時計を受領後、販売時と同じ特性を有していることを確認いたします。その上で、お支払いいただいた金額——腕時計の価格および当初の発送費用 (標準料金)——を、返送品の受領日またはお客様による発送証明日のいずれか早い方から起算して、最長暦日 14 日以内に全額返金いたします。

返金は、当初の取引に使用された同一の決済手段にて行われます。ただし、お客様の明示的な合意があり、かつ追加費用が発生しない場合には、別の手段による返金も可能です。また、弊社との合意の上で、弊社カタログの別の腕時計に使用可能なクレジットをお選びいただくこともできます。

弊社が提供する標準配送方法よりも高額な配送方法を明示的にお選びいただいた場合、当初の発送費用の返金は標準料金を上限といたします。

撤回権の適用除外

フランス消費法典 L. 221-28 条に従い、撤回権は以下の場合には適用されません。

— カスタマイズ、特注修復、またはお客様のご要望に基づき特別に購入された商品 ;
— 弊社の販売条件に従い、弊社施設での直接お引渡しまたは対面でのお打ち合わせの際に締結された購入。

ご購入前に

弊社は細心の注意をもって、腕時計の選定、修復、説明および撮影を行っております。お気になられた腕時計がお客様のご期待に完全に沿うものであることをお確かめいただくため、ご注文前に何なりとご質問いただき、弊社とご相談くださいますようお願い申し上げます。弊社チームは E-mail にて contact@amplitudewatches.co 宛にご連絡いただけます。

お問い合わせ

Amplitude SAS
10, rue de la Paix
75002 Paris
France
E-mail : contact@amplitudewatches.co