Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 8 мая 2026 г.

1. Преамбула

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом компания Amplitude SAS (далее «Amplitude», «мы») собирает, использует, хранит и передаёт касающиеся вас персональные данные, когда вы посещаете сайт amplitudewatches.co (далее «Сайт»), совершаете на нём покупку, подписываетесь на нашу рассылку или связываетесь с нами по любому иному каналу.

Amplitude является ответственной за обработку ваших персональных данных в значении Регламента (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 г. («GDPR») и французского закона № 78-17 от 6 января 1978 г. в действующей редакции («Об информатике и свободах»).

Контактные данные ответственного за обработку

Amplitude SAS
10, rue de la Paix
75002 Paris
France
RCS Paris 982 698 102 — № НДС FR90982698102
E-mail: contact@amplitudewatches.co

2. Персональные данные, которые мы собираем

Мы собираем три категории персональных данных:

2.1 Данные о навигации (собираются автоматически)

Когда вы просматриваете Сайт, мы автоматически собираем определённую информацию, относящуюся к вашему устройству и вашей навигации: IP-адрес, тип и версию браузера, часовой пояс, операционную систему, язык навигации, просмотренные страницы, продолжительность визита, сайт-источник перехода (при наличии), поисковые запросы, использованные для перехода на Сайт, а также взаимодействия с контентом.

Эти данные собираются с помощью файлов cookie, пикселей и электронных меток, описанных в статье 5 настоящей Политики.

2.2 Данные заказа (когда вы оформляете заказ)

Мы собираем сведения, строго необходимые для обработки вашего заказа: имя и фамилию, адрес электронной почты, почтовый адрес для выставления счёта и доставки, номер телефона и историю ваших заказов.

Платёжные сведения (номер банковской карты, дата окончания срока действия, криптограмма) собираются и обрабатываются непосредственно нашим платёжным провайдером (Shopify Payments); Amplitude имеет доступ только к строго необходимым данным (4 последние цифры карты, тип карты, статус операции) и не хранит никакие полные банковские данные.

2.3 Данные коммуникации

Когда вы связываетесь с нами по электронной почте, через контактную форму, WhatsApp, по телефону или через мессенджер Instagram, мы собираем ваш контактный идентификатор, тему вашего обращения и содержание нашей переписки. Когда вы подписываетесь на нашу рассылку «Friends of Amplitude°», мы собираем ваш адрес электронной почты и, при наличии, ваше имя.

Когда вы предлагаете нам продажу или комиссионную продажу часов, мы собираем передаваемые вами материалы (фотографии, описания, историю, счета, сертификаты происхождения), а также контактные данные, необходимые для дальнейшего взаимодействия.

3. Цели, правовые основания и сроки хранения

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

3.1 Управление и исполнение ваших заказов

Это включает обработку платежа, отправку, выставление счетов, послепродажное обслуживание, управление возвратами, гарантиями и возможными претензиями.
Правовое основание: исполнение договора купли-продажи (GDPR ст. 6.1.b).
Срок: 5 лет с момента окончания коммерческих отношений, затем архивирование в доказательственных целях в течение срока законной исковой давности.

3.2 Управление вашим клиентским аккаунтом

Правовое основание: исполнение договора (GDPR ст. 6.1.b).
Срок: пока ваш аккаунт активен. Аккаунт считается неактивным после 5 лет без подключения; в этом случае он автоматически закрывается, а данные архивируются ещё на 5 лет.

3.3 Отправка нашей рассылки и коммерческих сообщений

Правовое основание: ваше явное согласие (GDPR ст. 6.1.a), если вы не являетесь клиентом; законный интерес (GDPR ст. 6.1.f) для товаров или услуг, аналогичных тем, которые вы у нас приобрели (статья L. 34-5 французского Кодекса почт и электронных коммуникаций).
Срок: 3 года с момента вашего последнего контакта с нами (заказ, открытие письма, клик) или до момента отписки.

3.4 Измерение аудитории и улучшение Сайта

Это включает анализ посещаемости Сайта, оптимизацию пользовательского опыта, выявление наиболее просматриваемых разделов и товаров.
Правовое основание: ваше согласие (GDPR ст. 6.1.a), когда это связано с неосновными cookie; законный интерес (GDPR ст. 6.1.f) в отношении анонимизированной статистики, строго необходимой для функционирования Сайта.
Срок: 13 месяцев для cookie измерения аудитории; 25 месяцев для производных от них анонимизированных статистических данных.

3.5 Персонализация и онлайн-маркетинг

Это включает показ таргетированной рекламы на сторонних сайтах (в частности Google) и измерение её эффективности.
Правовое основание: ваше согласие (GDPR ст. 6.1.a).
Срок: максимум 13 месяцев для рекламных cookie.

3.6 Борьба с мошенничеством и безопасность Сайта

Это включает выявление подозрительных операций, защиту от компьютерных атак и обеспечение безопасности наших систем.
Правовое основание: законный интерес Amplitude в защите своих систем и клиентов (GDPR ст. 6.1.f).
Срок: 6 месяцев для журналов подключений; до разрешения инцидентов мошенничества.

3.7 Соблюдение наших юридических обязательств

Хранение счетов, налоговых и бухгалтерских деклараций, прослеживаемости подержанных товаров (полицейский реестр для торговли подержанными товарами).
Правовое основание: юридические и нормативные обязательства Amplitude (GDPR ст. 6.1.c).
Срок: 10 лет (бухгалтерские счета, ст. L. 123-22 французского Торгового кодекса); 5 лет (реестр подержанных предметов).

3.8 Управление запросами на реализацию ваших прав

Правовое основание: юридическое обязательство (GDPR ст. 6.1.c).
Срок: 5 лет с момента закрытия запроса.

3.9 Управление возможными спорами

Правовое основание: законный интерес Amplitude в отстаивании или защите своих прав (GDPR ст. 6.1.f).
Срок: до разрешения спора и истечения сроков обжалования; мировые соглашения и судебные решения архивируются в соответствии с законом.

4. Отсутствие автоматизированных решений и профилирования, влекущих юридические последствия

Amplitude не принимает никаких решений, влекущих юридические последствия в отношении вас или существенно вас затрагивающих, исключительно на основании автоматизированной обработки в значении статьи 22 GDPR.

Инструменты измерения аудитории и записи сессий (статья 6) могут составлять профилирование в значении статьи 4.4 GDPR, однако без какого-либо связанного с ним автоматизированного решения. вы можете возразить против этого в любой момент через баннер управления cookie (статья 5).

5. Cookie и иные трекеры

5.1 Баннер управления согласием

В соответствии с рекомендациями CNIL и GDPR, при вашем первом посещении отображается баннер, позволяющий вам принять, отклонить или настроить неосновные cookie. вы можете изменить ваш выбор в любой момент, перейдя по ссылке «Управление cookie», доступной внизу каждой страницы.

Cookie, строго необходимые для функционирования Сайта (идентификация сессии, корзина, безопасность, языковые и валютные настройки), устанавливаются без предварительного согласия, поскольку они необходимы для предоставления запрошенной вами услуги.

5.2 Устанавливаемые cookie

Функциональные cookie (согласие не требуется)

— _shopify_essential, _secure_session_id, _session_id: безопасность и управление вашей сессией на Сайте (срок: сессия или 1 год).
— cart, cart_currency, localization: запоминание вашей корзины, валюты и языка (срок: 1 год).
— storefront_digest, shopify_pay_redirect: безопасность и обработка платежа (срок: от 30 дней до 1 года).

Cookie измерения аудитории (требуется согласие)

— _shopify_y, _shopify_s, _y, _s (Shopify Analytics): измерение посещаемости Сайта (срок: от 30 минут до 1 года).
— _ga, _gid, _gat, _ga_* (Google Analytics 4): статистика посещений (срок: максимум 13 месяцев).

Рекламные и маркетинговые cookie (требуется согласие)

— Cookie, устанавливаемые Google Ads и каналом Google & YouTube (Shopify) для измерения конверсий и персонализации рекламы (срок: максимум 13 месяцев).

Cookie записи сессий (требуется согласие)

— Cookie и идентификаторы, устанавливаемые Lucky Orange для записи сессий навигации и создания тепловых карт (срок: 30 дней).

5.3 Срок хранения согласия

Ваши решения о согласии хранятся в течение максимум 6 месяцев, в соответствии с рекомендациями CNIL. По истечении этого срока баннер будет показан вам повторно.

6. Получатели ваших данных и субподрядчики

Ваши персональные данные никогда не продаются. Они доступны исключительно уполномоченным лицам в составе Amplitude и нашим техническим субподрядчикам, в строгих рамках их задач:

Платформа электронной коммерции и хостинг

— Shopify International Limited (Ирландия) и Shopify Inc. (Канада): хостинг Сайта, управление заказами, обработка платежей (Shopify Payments), транзакционные письма, встроенная статистика. Данные размещаются в дата-центрах Европейского союза (Google Cloud Platform — Европа). Гарантии для передачи за пределы ЕС: решение Европейской комиссии о соответствии для Канады; стандартные договорные положения.

Измерение аудитории и реклама

— Google LLC (США) — Google Analytics 4, Google Ads, Google Merchant Center: измерение аудитории, конверсии, персонализация рекламы. Гарантии для передачи за пределы ЕС: участие в Data Privacy Framework ЕС-США (решение о соответствии от 10 июля 2023 г.) и стандартные договорные положения.

Инструменты поведенческого анализа

— Lucky Orange LLC (США) — запись сессий и тепловые карты в целях улучшения пользовательского опыта. Гарантии для передачи за пределы ЕС: участие в Data Privacy Framework и стандартные договорные положения.

Безопасность и инфраструктура

— Cloudflare, Inc. (США): защита от атак, ускорение загрузки (CDN). Гарантии: стандартные договорные положения; сертификация ISO 27001.

Внутренние инструменты управления

— Airtable Inc. (США): внутренний инструмент, используемый для управления нашим каталогом, коммерческого учёта и работы с клиентами. Там могут регистрироваться ваши контактные данные (имя, e-mail, телефон, адрес), история нашей переписки и ваших заказов, а также возможные сведения о продаже или комиссионной продаже, которую вы нам предлагаете. Гарантии для передачи за пределы ЕС: участие в Data Privacy Framework ЕС-США и стандартные договорные положения.
— Make (ранее Integromat — Чешская Республика): внутренние автоматизации между нашими инструментами; обрабатываемые данные проходят через сервис без хранения сверх времени, строго необходимого для операции.
— Powerful Form Builder (Globo, Вьетнам): персонализированные формы Сайта (оценка часов, контактные запросы). Гарантии для передачи за пределы ЕС: стандартные договорные положения.

Юридические обязательства

Ваши данные также могут передаваться административным или судебным органам, когда этого требует закон, а также нашим советникам (адвокатам, бухгалтерам, аудиторам), связанным профессиональной тайной.

7. Передача данных за пределы Европейского союза

Поскольку некоторые из наших субподрядчиков находятся за пределами Европейского союза (в частности, в Канаде и США), ваши персональные данные могут передаваться в эти страны. Эти передачи регулируются:

— решениями о соответствии Европейской комиссии (Канада — решение 2002/2/CE; США — решение Data Privacy Framework от 10 июля 2023 г. для присоединившихся к нему организаций);
— при их отсутствии — стандартными договорными положениями, принятыми Европейской комиссией (решение 2021/914);
— при необходимости, дополнительными техническими и организационными мерами.

вы можете получить копию этих гарантий, обратившись к нам по адресу, указанному в статье 11.

8. Ваши права

В соответствии с GDPR и французским законом «Об информатике и свободах», вы располагаете следующими правами в отношении касающихся вас персональных данных:

— Право на доступ (GDPR ст. 15): получить подтверждение обработки ваших данных и копию таковых.
— Право на исправление (GDPR ст. 16): добиться исправления неточных или неполных данных.
— Право на удаление (GDPR ст. 17): запросить удаление ваших данных в случаях, предусмотренных законом.
— Право на ограничение обработки (GDPR ст. 18): запросить временную приостановку обработки.
— Право на переносимость (GDPR ст. 20): получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате или передать их другому ответственному за обработку.
— Право на возражение (GDPR ст. 21): возразить против обработки, основанной на законном интересе или осуществляемой в целях рекламной работы.
— Право отозвать ваше согласие в любой момент (GDPR ст. 7), когда обработка основана на нём, без ущерба для законности обработки, осуществлённой до такого отзыва.
— Посмертные распоряжения (закон «Об информатике и свободах» ст. 85): определить распоряжения относительно судьбы ваших данных после вашей смерти.

Как реализовать ваши права?

вы можете реализовать ваши права в любой момент, связавшись с нами:
— по электронной почте: contact@amplitudewatches.co;
— почтовым отправлением: Amplitude SAS, 10, rue de la Paix, 75002 Paris, France.

Мы можем запросить у вас документ, подтверждающий личность, чтобы проверить ваш запрос. Мы ответим на него в срок один месяц с момента получения, продлеваемый на два месяца в случае сложного запроса или большого объёма.

Жалоба в CNIL

Если после обращения к нам вы считаете, что ваши права в области информатики и свобод не соблюдены, вы можете подать жалобу в Национальную комиссию по информатике и свободам (CNIL):

CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

9. Безопасность ваших данных

Amplitude применяет надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных от любого несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения: TLS-шифрование коммуникаций, размещение на сертифицированной инфраструктуре (Shopify, Google Cloud), строгое управление внутренними доступами, усиленная аутентификация для администраторов, регулярные резервные копии.

В случае нарушения персональных данных, способного повлечь риск для ваших прав и свобод, Amplitude уведомит CNIL в срок 72 часа и, когда риск высок, проинформирует вас в кратчайшие сроки.

10. Изменения настоящей Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменение наших практик, наших субподрядчиков или по операционным, юридическим либо регуляторным причинам. Дата последнего обновления указана в начале настоящей Политики. В случае существенного изменения мы проинформируем вас любым подходящим способом.

11. Связаться с нами

По любым вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных:

Amplitude SAS
10, rue de la Paix
75002 Paris
France
E-mail: contact@amplitudewatches.co