Политика возврата средств

Дата последнего обновления: 8 мая 2026 г.

Мы гордимся нашими часами. Если же что-либо вас не устроит при доставке, наша политика возвратов проста и полностью соответствует вашим правам как потребителя.

Законное право на отказ

В соответствии со статьями L. 221-18 и последующими Кодекса потребления Франции (Code de la consommation), вы располагаете сроком в четырнадцать (14) календарных дней с момента получения ваших часов для реализации вашего права на отказ, без необходимости обосновывать ваше решение. Если данный срок истекает в субботу, воскресенье или праздничный день, он продлевается до первого следующего рабочего дня.

Чтобы реализовать это право, достаточно связаться с нами по электронной почте contact@amplitudewatches.co или почтовым отправлением по адресу Amplitude SAS, 10 rue de la Paix, 75002 Paris, при желании используя бланк отказа, приложенный к нашим Общим условиям продажи. Наша команда окажет вам содействие, чтобы возврат прошёл в наилучших условиях.

Условия возврата

Возвращаемые нам часы должны быть:

— упакованы так же, как при получении, и надлежащим образом защищены от рисков, связанных с пересылкой;
— сопровождены всеми документами и принадлежностями, присутствовавшими в исходной посылке, в том же состоянии, что и при получении;
— переданы специализированному и признанному перевозчику и застрахованы на полную стоимость содержимого.

Amplitude не несёт ответственности в случае повреждения или утраты Товара при возвратной перевозке. В соответствии со статьёй L. 221-23 Кодекса потребления, расходы на возврат относятся на ваш счёт, за исключением случаев несоответствия товара. Ваша ответственность наступает только в случае снижения стоимости Товара, явившегося следствием манипуляций, выходящих за рамки необходимых для удостоверения его природы, характеристик и исправного функционирования.

Возмещение

После получения часов нашей командой мы проверяем, что они обладают теми же характеристиками, что и в момент продажи. Затем мы производим полное возмещение уплаченных сумм — стоимости часов и первоначальных расходов на пересылку (по стандартному тарифу) — в максимальный срок четырнадцать (14) календарных дней с момента получения возвращённого Товара или с момента предъявления вами доказательства его отправки, в зависимости от того, какая дата наступит раньше.

Возмещение производится тем же способом оплаты, который был использован для первоначальной операции, за исключением случаев, когда вы прямо согласились на иной способ без дополнительных расходов. Вы также можете, по согласованию с нами, выбрать зачётный кредит, применимый к другим часам из нашего каталога.

Если вы прямо выбрали способ доставки более дорогостоящий, чем предлагаемый нами стандартный, возмещение первоначальных расходов на пересылку ограничивается стандартным тарифом.

Случаи, исключённые из права на отказ

В соответствии со статьёй L. 221-28 Кодекса потребления, право на отказ не применяется:

— к персонализированным товарам, изготовленным на заказ, отреставрированным по индивидуальному заказу или приобретённым специально по вашему запросу;
— к покупкам, заключённым по случаю получения из рук в руки в наших помещениях или при личной встрече, в соответствии с нашими Общими условиями продажи.

Перед покупкой

Мы отбираем, реставрируем, описываем и фотографируем наши часы с величайшим вниманием. Мы приглашаем вас задавать нам любые вопросы и общаться с нами перед оформлением заказа, чтобы убедиться, что выбранные вами часы полностью соответствуют вашим ожиданиям. Наша команда в вашем распоряжении по электронной почте contact@amplitudewatches.co.

По любым вопросам

Amplitude SAS
10, rue de la Paix
75002 Paris
France
E-mail: contact@amplitudewatches.co